Stellenangebot: Reception & Customer Support Administrator

Stellenangebot: Reception & Customer Support Administrator

Öhlins Racing AB entwickelt und produziert Stoßdämpfer für Motorräder, Autos und Mountainbikes. Das Unternehmen ist Marktführer in fortschrittlicher Dämpfungstechnologie für Fahrzeuge und seit über 40 Jahren in diesem Bereich etabliert. Der Hauptsitz befindet sich in Uppland/Väsby, außerhalb von Stockholm, Schweden (www.ohlins.com).

Öhlins Distribution & Test Center (ÖDTC) in der Nähe des Nürburgrings, Deutschland ist als Niederlassung von der Öhlins Racing AB für den Vertrieb, das Marketing, die Kundenbetreuung und den technischen Service für seine Kunden in über 10 Ländern in Mitteleuropa verantwortlich (www.ohlins.eu).

ÖDTC bietet einer selbstmotivierten und leidenschaftlichen Person die Möglichkeit, sich seinem Team von 22 Mitarbeitern anzuschließen und die Buchhaltungsabteilung administrativ zu unterstützen. Wenn Sie Erfahrung in der Buchhaltung haben und eine neue Herausforderung suchen, dann lesen Sie bitte weiter.

Reception & Customer Support Administrator

In dieser Position sind Sie Mitglied des Customer Support Teams. Der Hauptfokus liegt auf der Beantwortung des Haupttelefons und der Begrüßung der Besucher vor Ort. Zur Unterstützung der Auftragsbearbeitung wird von Ihnen erwartet, dass Sie telefonisch oder per E-Mail Anfragen zu im System vorhandenen Kundenaufträgen beantworten. Dies betrifft z.B. Anfragen auf Änderungen der Lieferzeit und Auftragsänderungen. Die Bearbeitung von Online-Bestellungen ist ebenfalls Teil dieser Position.

Sie berichten direkt an den Customer Support Manager. Die Position ist eine Vollzeitstelle (08.00 bis 17.00 Uhr) an unserem Standort in Meuspath, Deutschland.

Hauptverantwortungsbereiche, Tätigkeiten&Pflichten

  • Entgegennehmen eingehender Anrufe des Haupttelefons
  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Verarbeitung von Online-Bestellungen und Unterstützung der Hauptauftragsabwicklung
  • Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
  • Verwaltung der allgemeinen Firmen- und Fahrzeugkalender
  • Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen zur Nutzung von Firmenfahrzeugen
  • Ansprechpartner für Bürmaterial: Drucker, Reinigung, Kaffeemaschine
  • Sammlung und Weiterleitung der Druckerseitenanzahl, Ersetzen von Druckerpapier und Tinte
  • Allgemeine Reisebuchungen (keine Veranstaltungsbuchungen)
  • Begrüßung von Besuchern vor Ort, Vorbereitung des Konferenzraumes zu vereinbarten Meetings und Schulungen (Bereitstellung von Kaffee, Tee, Gebäck)
  • Pflege der Kaffeemaschine

Der Kandidat muss über ein professionelles Erscheinungsbild und gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift verfügen. Kenntniss der Motorrad- /Automobil-/Mountainbike-Branche sind nicht zwingend erforderlich.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Was wir bieten:

Wir möchten, dass Sie sich willkommen, herausgefordert und inspiriert fühlen, und deshalb bieten wir Ihnen eine MIschung aus Vorteilen, die Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden fördern, Ihr persönliches und berufliches Wachstum sowie Ihre Integration auf angenehme Weise sicherstellen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen unter folgendem Link:

Öhlins Racing is now looking for a Reception & Customer Support Administrator - Öhlins (ohlins.com)